Σοβαρά προβλήματα στη λειτουργία βασικών υπηρεσιών της Microsoft προκάλεσε εκτεταμένη διακοπή, αφήνοντας εκατομμύρια χρήστες σε διάφορες χώρες χωρίς πρόσβαση σε εργαλεία που χρησιμοποιούν καθημερινά για την εργασία και την επικοινωνία τους. Μεταξύ των υπηρεσιών που αντιμετώπισαν δυσλειτουργίες ήταν το Outlook, το Teams και το Copilot.
Οι πρώτες αναφορές για προβλήματα καταγράφηκαν την Πέμπτη στις 18:17, ώρα Ελλάδας, σύμφωνα με τα στοιχεία του Downdetector. Η διακοπή επηρέασε χρήστες σε περισσότερες από 70 χώρες και περιοχές, προκαλώντας αναστάτωση σε επιχειρήσεις, εργαζομένους και εκπαιδευτικά ιδρύματα.
Οι συνέπειες ήταν αισθητές σε διαφορετικά σημεία του κόσμου. Στις Ηνωμένες Πολιτείες, εργαζόμενοι σε ορισμένες εταιρείες αποχώρησαν νωρίτερα από την εργασία τους, καθώς δεν μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν τις απαραίτητες υπηρεσίες. Στην Αυστραλία, επιχειρήσεις αντιμετώπισαν προβλήματα στην εκτύπωση τιμολογίων, ενώ ορισμένα σχολεία δεν κατάφεραν να πραγματοποιήσουν διαδικτυακά μαθήματα το πρωί της Παρασκευής.
Στις 5:30 το πρωί της Παρασκευής, η διακοπή εξακολουθούσε να έχει μεγάλη έκταση, επηρεάζοντας εκατομμύρια ανθρώπους. Ωστόσο, σύμφωνα με το Downdetector, περιοχές της Ασίας και της Αφρικής δεν εμφάνιζαν αντίστοιχα προβλήματα. Ανάμεσά τους βρίσκονται η Κίνα και η Ρωσία, όπου η χρήση των εφαρμογών της Microsoft υπόκειται σε περιορισμούς ή έχει αντικατασταθεί σταδιακά από εγχώριες υπηρεσίες.
Τι προκάλεσε το μπλακ άουτ της Microsoft
Η Microsoft απέδωσε τη διακοπή σε απρόσμενη απώλεια διαθεσιμότητας ορισμένων διακομιστών, η οποία είχε ως αποτέλεσμα να επιβαρυνθεί η υπόλοιπη υποδομή της.
«Διαπιστώσαμε ότι το αυξημένο φορτίο δεν οφείλεται σε αύξηση της κυκλοφορίας, αλλά στο γεγονός ότι ορισμένοι διακομιστές έπαψαν να είναι διαθέσιμοι απροσδόκητα, επιβαρύνοντας την υπόλοιπη υποδομή. Εργαζόμαστε για να τους επαναφέρουμε με ασφάλεια σε λειτουργία», ανέφερε η εταιρεία σε ενημέρωσή της στο X.
Από την πλευρά του, το στέλεχος της Microsoft Τσαρλς Λαμάνα απέκλεισε το ενδεχόμενο κυβερνοεπίθεσης, διευκρινίζοντας ότι το περιστατικό δεν συνδέεται με ζήτημα κυβερνοασφάλειας.
«Λυπούμαστε που οι σημερινές διακοπές λειτουργίας προκάλεσαν προβλήματα στους πελάτες μας και καταβάλλουμε προσπάθειες για την επίλυση του ζητήματος», ανέφερε σε ανάρτησή του.
